尊敬的客户：
首先感谢您的信任，选购了怀宁天辰电脑公司提供的原装联想电脑。为了更好的使用电脑，请先了解以下操作常识：
1、不要泼水：
我们已经给你配备了键盘膜，请铺上，喝茶和饮料的时候要注意防止进水。如果万一进水后，要下掉电池，不能开机，立即送修。
2、不要摔：
请轻拿轻放，电脑怕摔，充电时要注意别绊倒电源线导致机子掉下桌子。
3、不要强制关机：
如果程序停止响应，可以同时按CTRL+ALT+DELETE键，调出任务管理器，结束掉停止响应的那个程序，然后重新启动电脑即可正常使用。如果万一要强制关机，需要等硬盘稳定后，长按电源键5秒钟以上可以关机。强制关机可能会导致硬盘故障、资料丢失等严重后果。错误的关机操作和掉电导致了大量的电脑出现硬盘故障，而这种故障并不是电脑本身质量问题。我们强烈建议您一定要正确关机！
4、不要长期充电：
新电脑先把电用光（用到5%就可以了，不要低于3%电量），然后连续充电十三个小时左右，头三次都要放光充满。以后每个星期都把电放光一次，不能一年到头长期充电，过度充电会导致电池损坏。电池是需要保养的。
5、不要发热工作：
电脑用几年后，由于灰尘影响，风扇的转速会减慢，散热效果会降低。如果手摸了键盘板都感觉发烫，就需要送到我们店面清灰，继续使用会造成显卡或CPU等零件烧坏。注：清灰是收费项目。
6、不要在没有完全关机的情况下合上盖放包中：
笔记本电脑没有完全关机的时候电源指示灯还是亮的，关上盖后电脑会进入休眠状态，电脑实际还在工作，放入包中会造成散热不畅后烧坏电脑芯片。
7、不要装多个杀毒软件：
电脑管家、360杀毒、金山毒霸、迈克菲、百度杀毒等都是杀毒软件，同时只能装一个杀毒软件！不能装多个杀毒软件，否则电脑会非常慢。
8、不要把文档资料存在桌面或者C盘：
请您注意把文档资料分门别类保存在D盘的文件夹中，不要存放在桌面和C盘，否则容易在中毒等原因导致的系统崩溃时导致资料丢失。
9、不用找别人修电脑：
我们提供电脑的全程服务，有问题请先联系我们。
我们的电脑都安装了一键备份还原软件（联想一键恢复、联想系统拯救、一键Ghost、OsGhost备份还原等其中一个软件），新电脑请先做一次备份，以后软件乱了可以恢复。备份只需要做一次，恢复是不限次数的。恢复系统会导致C盘数据丢失，恢复系统之前应该把C盘资料转移到D盘。
系统不能正常使用时或者出现严重故障时，可以恢复操作系统，有以上几种常用方法：
a)、联想系统拯救软件恢复：带正版操作系统的电脑可以选择“联想一键恢复”或“联想拯救系统”软件的“恢复用户备份”功能进行恢复（注意：不是恢复初始备份）。
b)、用“GHOST备份还原”功能恢复：在开始菜单上面选中“GHOST备份还原”，选择“恢复”，按提示操作，几分钟后可恢复系统到购机时的状态。
c)、用“一键GHOST”恢复操作系统：重新开机，在刚开机时按住下箭头键，选择“一键GHOST”进行恢复。
10、 开机的时候按密码通不过：
笔记本键盘部分键是两用键，需要按FN+NUM数字键（或FN+F8）键切换，然后输入密码。建议设定密码的时候不要设定右边部分标了英文和数字的键。
11、笔记本电脑保修政策：
电脑硬件两年全国免费联保，我们提供三年的免费软件维护。
笔记本电脑不上门服务，需要客户来店面或者当地联想售后服务站。
12、Windows8操作方法：
原来的直的开始菜单没有了，变成了横的开始菜单。进入桌面可以点桌面图标或者按Windows键。关机可以按ALT+F4键关机，或者点屏幕右下角，出现齿轮图标后，设置里面有关机。
13、关于自动更新：
新电脑都会自动更新，更新（也称打补丁或修复漏洞）的作用是从微软网站自动下载最新的程序，以强化机器的安全性能。这时候机子会比较慢，出现卡机现象，这是正常的，请耐心等待更新完毕。更新时不能强制关机，中途关机会导致机子不能正常进入操作系统。
14、其他未尽事宜，请电话联想我们咨询，或者到我们店面来处理。
再次感谢您的信任！今后亲朋好友若需购买电脑，请宣传，我们会予以优惠。谢谢！